Actualment el Servei d’Atenció i Informació a la Ciutadania funciona en la majoria dels seus tràmits sense necessitat de cita prèvia i es redueix per a la renovació i confirmació d’estrangers, també compta amb un sistema mixt que combina cita prèvia i tiquet sense cita prèvia per a les altes, baixes i moviments del padró d’habitants.

La cita prèvia per a renovacions i confirmacions d’estrangers, així com per a les altes baixes i moviments de padró pot realitzar-se a través del següent enllaç: https://citaprevia.aytosagunto.es/

Funcionament del sistema de cita prèvia:

ELS TRÀMITS RELACIONATS AMB EL PADRÓ D’HABITANTS SÓN GRATUÏTS

Per a l’obtenció d’una CITA PRÈVIA haureu de seleccionar adequadament el servei que s’ajuste al tràmit o gestió que necessiteu resoldre a l’Ajuntament, indicant en quina oficina voleu ser atesos, i posteriorment seleccionant el dia i l’hora que millor se us ajuste del calendari de cites lliures que us mostrarà el sistema.

És molt important que introduïu les vostres dades correctament i sobretot que ens indiqueu un telèfon de contacte i, si és possible, també un correu electrònic, on podrem contactar amb vosaltres en cas de produir-se alguna afectació en el servei.

Us recordem que la cita obtinguda a través del sistema de Cita Prèvia no tindrà cap validesa fins que no acudiu a l’oficina seleccionada uns minuts abans de l’hora indicada, i es VALIDE LA CITA en la màquina expenedora de tiquets que trobareu al costat de la sala d’espera de l’oficina SAIC. Per a això, s’ha d’utilitzar el botó “VALIDACIÓ DE CITA PRÈVIA“, on s’introduirà  la identificació amb la qual obtinguéreu la vostra cita (DNI, NIE, PASSAPORT) i és llavors quan el sistema us imprimirà un tiquet vàlid per a poder ser atesos. En qualsevol cas, la validació de la cita es realitzarà pel personal de consergeria dels edificis municipals.

Recordeu que NO se us podrà atendre si no heu validat la cita dins de l’horari de cortesia establit.

Podreu validar la cita 15 minuts abans de l’hora reservada i disposareu fins a 15 minuts posteriors a l’hora de la cita reservada per a poder confirmar-la. Us recordem que, passat aquest temps de cortesia sense haver-la validat, haureu perdut la cita prèvia i per tant NO podreu fer-la valdre per a ser atesos.

Una vegada validada la cita i obtingut el vostre tiquet, seureu en la zona d’espera i esperareu a ser cridats per un agent del SAIC. L’ordre d’arribada no necessàriament suposa l’ordre d’atenció, ja que és el sistema qui optimitza les prioritats sobre l’atenció dels serveis.

Tràmits realitzats directament per la seu electrònica

Us recordem que per a evitar desplaçaments i esperes a les Oficines d’Atenció Ciutadana, podeu utilitzar els Serveis EN LÍNIA de Tramitació Electrònica que es van desplegant a través de la Seu Electrònica i, en qualsevol cas, sempre podreu fer-ho utilitzant el Registre Electrònic obert les 24 hores del dia (accedir al REGISTRE ELECTRÒNIC) o bé els serveis electrònics del Portal Tributari ( accediu al PORTAL TRIBUTARI). Per a la utilització de la tramitació electrònica haureu de disposar d’un certificat electrònic personal (firma electrònica) que us possibilitarà realitzar serveis sense esperes.

Registre per a altres administracions públiques

Addicionalment, podeu registrar documentació per a altres administracions amb cita prèvia tant a l’oficina SAIC a Sagunt com a l’oficina del PROP al Port de Sagunt situada a la plaça Ramón de la Sota, s/n (horari 8.30-14.00 tel. 962655719). Tot això a través del següent enllaç: https://governalia.com/simply/infomedia/iconList.jsp